Politique de confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement

Safe Place Événementiel s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 2 — Données collectées

Lors d'une réservation

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Informations de paiement (traitées directement par Stripe, non stockées par Safe Place Événementiel)

Lors d'un formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Compte Instagram (si renseigné)
• Contenu du message

Lors de la navigation

• Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur) à des fins de sécurité et de statistiques anonymes

Article 3 — Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Gestion des réservations — confirmation, suivi, rappels d'événements
• Paiement — traitement sécurisé via Stripe
• Communication — réponse aux messages et demandes de contact
• Newsletter — information sur les prochains événements (uniquement avec votre consentement, désinscription possible à tout moment)
• Obligations légales — conservation des données comptables et contractuelles

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou revendues à des tiers.

Article 4 — Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat — pour la gestion des réservations et paiements
• Consentement — pour la newsletter et les communications marketing
• Intérêt légitime — pour la sécurité du site et la prévention des fraudes
• Obligation légale — pour la conservation des données comptables

Article 5 — Durée de conservation

• Données de réservation — 3 ans à compter de la dernière réservation
• Données comptables — 10 ans (obligation légale)
• Messages de contact — 2 ans à compter de la réception
• Données de newsletter — jusqu'à désinscription
• Données de navigation — 13 mois maximum

Article 6 — Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur mission :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements (certifié PCI-DSS)
• Prestataire d'hébergement — Ionos (serveurs situés en Europe)
• Outil d'emailing — pour l'envoi des confirmations et newsletters

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne.

Article 7 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous : hello@safeplaceevenementiel.fr. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Article 8 — Cookies

Cookies techniques (obligatoires)

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site (session, préférences). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques (optionnels)

Ces cookies permettent de mesurer l'audience du site de façon anonyme et agrégée. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Cookies tiers

Le site peut intégrer des contenus tiers (Instagram, Stripe) susceptibles de déposer leurs propres cookies. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Article 9 — Sécurité

Safe Place Événementiel met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
• Paiements traités exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1)
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées

Article 10 — Contact & réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données : hello@safeplaceevenementiel.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :